B 44 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

B 44 আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

আপনি নিজে যা দেন (প্রত্যক্ষ তথ্য):

• নিবন্ধনের সময়: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: কথোপকথনের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)।
• কুকি ও লোকেশন ডেটা (অনুমতি সাপেক্ষে)।

B 44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।

B 44 আপনার তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে পারে। তবে এটি ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।

B 44 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবায় – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যেকোনো শেয়ারিংয়ে B 44 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

B 44 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

B 44 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার-স্তরে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

B 44-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে:

B 44 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয়। আংশিক ডেটা ডি-আইডেন্টিফাইড আকারে পরিসংখ্যানের জন্য রাখা হতে পারে।

B 44 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: support@b44-taka.com
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বোতাম (২৪/৭)
• আরও তথ্য: নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন